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NICE営業物語(SFA)をご導入ご検討いただいているお客様や、すでにご利用いただいているお客様からよくいただくご質問と回答をご紹介いたします。
その他ご質問に関しては、「お問い合わせフォーム」からお気軽にお問い合わせください。
NICE営業物語(SFA)のセールスポイントについて
NICE営業物語(SFA)とは簡単に言うと何ができますか?


日々の営業報告を入力することで、お客様とのコンタクト履歴をデータベース化する事ができます。
データベース化した後は、担当者はあらゆる顧客情報をsfaから取り出す事ができます。営業管理者は、
すべての商談状況やプロセスを把握する事ができ、マネージメントの手助けをsfaが行います。
また、経営者が必要としている売上見込み、予測と言った集計も可能となり、スピーディーな意思決定をサポートします。
他社のSFA(営業支援システム)とはどこが違いますか?


弊社はシステム開発会社です。営業コンサルティングを事業ドメインには置いていません。
あくまでもお客様の課題をお聞きし、当社ならびにパートナー様の持っているソリューションをご提案いたします。
システムに営業スタイルを合わせるのではなく経営者の方、営業管理者の方、営業担当者の方の実現したい事をシステムに反映します。
導入されている企業はどのような規模・業種が多いですか?


業種にもよりますが、年商20億から100億の企業様でのご導入が最も多いですが、5ユーザー様から最大で2000ユーザー超の
お客様でご利用いただいております。また、導入頂いている業種も今までで24業種での実績があり、dbtoolと呼ばれる独自の
ツールによりテンプレートが拡張できるため幅広い業種でご利用いただけます。
システム一式の価格はいくら位ですか?


ご利用されるユーザー数、運用形態により価格は変わります。クラウド(SaaS)型での導入の場合、1ユーザー月額¥3,900-でご利用いただけます。
(最低5ユーザーからの契約が必要です。)
自社サーバー設置型での導入については、アプリケーションとして導入支援まで含め10ユーザーで¥1,400,000.-~、サーバーは¥500,000.-~で ご用意いたします。リースでのご利用の場合、
月額¥39,000.-~でご利用可能です。詳細については別途、ご利用価格ページを ご確認ください。
自社サーバー設置型での導入については、アプリケーションとして導入支援まで含め10ユーザーで¥1,400,000.-~、サーバーは¥500,000.-~で ご用意いたします。リースでのご利用の場合、
月額¥39,000.-~でご利用可能です。詳細については別途、ご利用価格ページを ご確認ください。
NICE営業物語(SFA)の導入について
導入から運用開始までどれくらいの期間がかかりますか?


標準的な機能・運用でご利用いただく場合、平均で1ヵ月程度で安定した運用を行っていただけます。
カスタマイズ等行う場合は、仕様ごとに見合った納期スケジュールを別途ご提出させていただきます。
導入から運用開始までの流れはどのようになるでしょうか?


まずは、デモンストレーションでNICE営業物語(SFA)の機能をご確認いただき、運用要件を弊社で確認させていただきます。
ご契約後、当社SEが貴社にお伺いしお打ち合わせを行いながらテンプレートを作成いたします。
同時にお客様側で運用ルール・教育スケジュールを決めていただきます。
導入後、運用の変更やテンプレートの変更を希望される場合もオプションでご用意しているdBtoolを使い、変更が可能です。
スマートフォンでの運用は可能ですか?


可能です。但し、インフラやセキュリティについては別途ご提案させていただきます。
スマートフォンでの活用は、オンラインでの運用・オフラインでの運用どちらでも可能です。
※オフラインでの運用は、日報の通知のみです。NICE営業物語Smart(無料)をご利用ください。
クラウド(SaaS)型から自社サーバー設置型への運用変更は可能ですか?


可能です。今まで蓄積していただいた情報も引き継いでご利用いただけます。
他システム(SFA,CRMなど)からのデータ移行は可能ですか?


基本となる顧客情報はCSVでの取り込みが可能です。その他のデータ移行については、別途カスタマイズで対応可能です。
※移行できない場合もありますので、事前にご相談ください。
社内で利用しているシステムとの連携は可能ですか?


カスタマイズにて対応可能です。但し、現状使用しているシステム側での対応も必要となる場合がございますので、
連携方法を含め当社営業がご要望をお伺いいたします。
NICE営業物語(SFA)のサポートについて
サポート内容・価格について教えて下さい。


弊社各拠点からITに関するプロのサポートがお伺いし、NICE営業物語(SFA)の導入からアフターフォーローまで徹底し
たサポートでバックアップします。年間保守サービスにご加入いただくと、NICE営業物語(SFA)バージョンアップ機能
のご提供、電話でのお問い合わせ対応、オンサイトでの各種対応(年2回)、インターネットを利用したリモートメンテ
ナンスなど様々な付加サービスもご利用いただけます。年間保守サービスについては、ご購入ライセンス数に関わらず
一律¥200,000.-/年でご提供しています。
サポートセンターの対応時間を教えて下さい?


弊社規定の営業日 9:00~12:00、13:00~17:00 (土・日・祝祭日(弊社休業日)を除く)
でご対応いたします。サポートセンターでは、電話でのご相談・FAX・メールでのお問合せにご対応させていただきます。
NICE営業物語(SFA)のその他のご質問
グループウェアとNICE営業物語(SFA)の違いは何ですか?


社内全員の情報共有(予定・設備予約など)を行うのがグループウェアです。
NICE営業物語(SFA)は、お客様の情報や商談情報を管理・共有するものです。主に営業部門でご利用いただいております。
グループウェアとNICE営業物語は使用目的が違い、両システムを連携してご利用いただくことで生産性の向上が図れます。
ユーザーごとの権限設定を行うことは可能ですか?


可能です。但し、営業情報の共有を目的としている為、推奨しておりません。
















SFA・営業支援システム「NICE営業物語」のよくある質問