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SFA・営業支援システム「NICE営業物語」のサポート体制・年間保守サービス

導入からアフターフォーローまで徹底したサポートでバックアップ!
弊社各拠点からITに関するプロのサポートがお伺いし、NICE営業物語(SFA)の導入からアフターフォーローまで徹底し たサポートでバックアップします。年間保守サービスにご加入いただくと、NICE営業物語(SFA)バージョンアップ機能 のご提供、電話でのお問い合わせ対応、オンサイトでの各種対応(年2回)、インターネットを利用したリモートメンテ ナンスなど様々な付加サービスもご利用いただけます。NICE営業物語(SFA)を安心してお使いいただくためにご導入時 に併せて「年間保守サービス」にご加入いただくことをお勧めいたします。
sfa・営業支援サポート体制
NICE営業物語(SFA)の年間保守サービス
NICE営業物語(SFA)の年間保守サービスにご加入いただくと下記のサービスをご利用いただけます。
NICE営業物語(SFA)のバージョンアップ機能をご提供いたします
NICE営業物語(SFA)はお客様からいただくご要望や時代ごとのニーズに合わせて常にシステムのバージョンアップを行っています。 年間保守サービスにご加入いただくことで、ご契約期間中にバージョンアップした機能を無償でご提供させていただきます。
オンサイトで運用ご相談・操作ご説明・トラブル対応を行います(年2回)
サポート専任の技術者がお客様先に訪問しNICE営業物語(SFA)操作のご説明や運用のご相談を行うサービスです。
尚、トラブル対応に関してはご連絡いただいた内容を確認させていただき弊社が必要と判断した場合となります。
弊社全国拠点よりオンサイトでサポートいたします
オンサイトで運用ご相談・操作ご説明・トラブル対応を行います(年2回)
電話でのご相談・FAX・メールでのお問合せにご対応させていただきます。また、インターネットを利用したリモートメンテナンス をご利用いただくことで、「質問する時に困っている状況を説明しにくい」「何度か電話で説明してもらったけど分からない」など の問題を解決します!お客様のパソコンを遠隔操作して問題解決に素早く導きます。
当社規定の営業日 9:00~12:00、13:00~17:00 (土・日・祝祭日(弊社休業日)を除く)
SFA・営業日報・営業支援システム「NICE営業物語」に関するご質問、ご相談、お気軽にお問い合わせください。
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