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    3. 06_岡山県中小企業団体中央会

    SFA・営業支援システム「NICE営業物語」の導入事例

    「組合指導・相談履歴管理に活躍!」
    岡山県中小企業団体中央会
    組合及び組合員企業からの相談などの面談記録を登録し、履歴確認から提出用集計記録出力まで「NICE営業物語」をベースにした「組合指導・相談履歴管理システム」としてご利用いただいております。
    岡山県中小企業団体中央会
    NICE営業物語(SFA)導入企業プロフィール
    企業名  :
    事業内容 :

    職員数  :
    URL   :
    概要紹介 :
    岡山県中小企業団体中央会
    中小企業組合等の組織、事業及び経営の指導並びに組合等の設立指導
    38名(平成25年9月現在)
    http://www.okachu.or.jp/

    中小企業団体中央会の主な目的は、中小企業の組織化を推進し、その強固な連携による共同事業を推進することによって、中小企業の振興発展を図っていくことにあります。中央会では、組合等の設立や運営の指導・支援、異業種の連携組織や任意グループなどの中小企業組織の形成支援などのほか、金融・税制や労働問題など中小企業の様々な経営問題についても相談に応じています。

    導入の決め手となったポイント!
    • 既存の複数のシステムを1本化でき利便性が大幅に向上!
    • 煩わしかった集計データ作成業務もボタン1つで簡単作成!
    • 過去の相談履歴からその進捗状況まですぐに確認できスピーディーな対応を実現!
    「NICE営業物語」をベースとした「組合指導・相談履歴管理システム」を導入した。導入・運用の経緯に関して林様にお話を伺った。

    SFA導入を検討した目的

    これまでもAccessやExcelを使って組合及び企業との相談結果の登録やそれらの集計業務を行っていたが、システムが多岐にわたっており業務自体が煩雑となっていた。また各システムのマスタデータの管理もばらばらであったため整合性が取れないケースも発生し、その結果集計結果が異なるなどの問題も発生していました。それらの問題を解決するために、それらを統一するシステムの導入を検討することとなりました。ただ統一されたシステムを導入するだけでなく、操作性の良いパッケージをベースとすることで導入コストを抑えるといったことも検討するにあたり重要な要素となりました。

    SFA導入経過について

    様々な方法で同様のシステムがパッケージ化されていないか調査しましたが、そのまま利用できるというシステムを見つけることはできませんでした。そんなとき以前から付き合いのあったシステムズナカシマからNICE営業物語の紹介を受けた時に「これをベースに組合指導・相談履歴管理システムを構築することができないか」と思い相談したところ、実現に向けてプロジェクトを進めることとなりました。その結果NICE営業物語の簡単な操作性を踏襲しながら、組合の相談カードとして登録できる仕組みとそれらを集計し出力する機能を新規に構築することで実現可能という結論に至りました。

    SFA導入後の効果

    前述の問題点(システムの複数化による弊害等)はすべて解決され、指導員は本システムを使用するだけで従来の作業を行うことができるようになりました。また集計結果もボタン1つで出力されるようになったので、今までExcelを使って何日もかけて作成していた提出資料にかかる手間も大幅に軽減されるようになりました。各組合に関するファイルデータも組合マスタに添付できたことで、一覧性も向上しました。

    NICE営業物語(SFA) 今後の展開・拡張等ご要望

    今後は旅費精算業務などその他の事務処理をこのシステムをうまく活用することで事務作業を軽減できないかと考えています。

    SFA・営業支援システム「NICE営業物語」について、ご質問、ご相談、何でもお気軽にお問い合わせください

    無料の訪問デモを行っています。ご参考までにご覧いただくだけでも構いませんので、是非お気軽にお申し込みください。(離島の場合は、要相談とさせていただきます。)
    資料請求では、価格や機能をまとめた詳細資料を最短翌日でお届けいたします。
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