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専任インストラクターによる現地オペレーション
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サポート専用回線のコールセンター |
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システムを導入しても「完全に使いこなせるかどうか不安」という方
には、導入時に専任インストラクターによる現地オペレーション指導
を行っています。講習会形式ではなく、マンツーマンで指導を受ける
ことができますので、操作をいち早く修得することができます。 |
[全国８拠点から徹底サポート]
お近くの拠点よりインストラクター
を派遣しマンツーマンでのご説明
を行います。 |
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サポート会員にご加入頂いたお客様は、東日本・西日本に設置した
コールセンターをご利用頂くことができます。
操作やトラブル等の疑問点について電話、FAX、E-MailでQ&A対応
を行います。 |
[コールセンター営業時間]
営業日営業時間は、弊社営業日の
９：００ から １２：００
１３：００ から １７：３０迄 |
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困った時は遠隔支援ですぐに問題解決 |
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サポート専用サイトで必要な情報をGET |
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操作方法で困った、操作をしていたらトラブルが発生した場合に
インターネットを経由した遠隔支援サービスで迅速且つわかりやすく
問題を解決できるサービスです。
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| サポート会員様向けサポートサイトをご用意しています。
お役立ち情報や動画マニュアル、システムダウンロードなどの
お客様にご満足いただける情報を掲載しております。 |
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全国各地でセミナーを展開しています |
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メールマガジンで設備に関するIT情報を配信 |
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全国設備業IT推進会と協業して各地で無料のセミナーを開催して
います。CAD体験・財務会計についてなど内容も様々です。
詳細は「設備経革広場」よりご確認ください。
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[セミナーメニュー]
・CAD体験セミナー
・積算拾い出し体験セミナー
・電子納品体験セミナー
etc. |
[セミナー風景]
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設備にもＩＴにも精通したプロが御社のＩＴ活用を徹底バックアップします
