コラム7ページ目｜SFA(営業支援ツール)ならNICE営業物語 on kintone

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BtoCの事業を行っている企業にとって、顧客からのクレームは避けることができないと言っても、過言ではありません。クレームを受ける際は、今後の業務改善に活かすことができないかを考えることが...

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生産年齢人口が年々減少している現代日本において、業務全体の効率化を実現し、従業員1人あたりの労働生産性を高めることは企業の大きな課題となっています。そんな日本のビジネス業界で近年人気を...

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SFAの導入を失敗させないためには、SFAの導入目的を明確にし、製品とベンダー（販売元）をしっかり検討するのが大切です。ここからはSFAの注目理由と、活用するために大切なポイント、SFAの......

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SFAで営業活動が効率化できるのは、SFAの中でもメインにあたる機能の案件管理に理由があります。ここからはSFAの案件管理のメリットやポイントをご紹介します。また、「エクセルでもSFAと...

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SFA（Sales Force Automation）は、営業支援システムと呼ばれる、営業効率を上げるために使われるツールです。営業の効率化が図れると導入する企業が増えていますが、本当に成果はあるので...

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顧客管理・営業報告・案件管理・商談プロセス・行動管理・実績グラフ・スケジュール管理など、営業活動を支援するSFAは、導入によって営業活動の効率化が望めます。では、中小企業の場合は...

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営業活動を効率化するためには、SFA（営業支援システム）の活用が欠かせません。この記事では、SFA活用によって見込める効果や定着させるポイント、導入するシステムの...