コラム11ページ目｜SFA(営業支援ツール)ならNICE営業物語 on kintone

営業スキルアップのコツ

営業戦略とは、営業活動全体の中長期的な方針のことです。中長期的なゴール（KGI）を設定し、そこから逆算して中間目標（KPI）を決めていくことで、戦略に沿った営業活動を展開できます。ただ漫然と営業戦略を決めるだけでは、売上アップや市場シェアの拡大などの結果につながりません。...

営業スキルアップのコツ

営業メールで成約率をアップさせる3つのテクニック

日本ビジネスメール協会の調べによると、仕事上のコミュニケーション手段としてもっとも使われているのがメール（98.69%）です。コロナ禍の今でも、電話（85.09%）やテレビ会議・ウェブ会議（79.76%）よりも多くメールが使われています。[注1]営業活動に欠かせないのが、新規営業やアポ取り、商談のリマインドなどをおこなう...

営業スキルアップのコツ

SFAはMAやCRMとどう違う？各ツールの特徴を徹底解説

営業活動を効率的に進めるためには、営業支援ツールの導入が欠かせません。とはいえ、SFAやMA、CRMなど、さまざまなツールが存在しているため、どれを導入すべきか悩むケースも多いでしょう。この記事では、SFA・MA・CRMの特徴や機能について詳しく解説します。選び方のポイントも紹介しますので、ぜひ参考にしてください...

営業スキルアップのコツ

営業利益とは？意味や計算方法をわかりやすく解説

営業担当者であれば、営業利益についてよく理解しておく必要があります。営業利益は企業の業績を評価する指標の一つなので、会社全体にとって非常に重要な数字です。当記事では、営業利益とは何か、アップさせるポイントには何があるのか解説します。営業利益とは？営業利益とは、本業もしくは主たる営業活動の利益を...

営業スキルアップのコツ

SFAツールを比較するときの4つのチェックポイントを解説

営業活動に欠かせないツールと言われるのが「SFA（Seles Force Automation）ツール」です。顧客管理や案件管理を一元化できるツールとして、多くの企業が導入していますが、どのようなポイントで選べばよいのか迷ってしまうこともあります。当記事では、SFAツールを比較する際にチェックすべきポイントや主な機能について解説します。...

営業スキルアップのコツ

営業職の仕事内容・種類・やりがいなどを詳しく紹介

営業職に就いている方や、これから営業職を目指す方であれば、どんな仕事内容なのか、どんなやりがいを感じられるのか知っておくことは重要です。営業職にはさまざまな種類の業務があるため、長く続けていくためにはやりがいのある仕事だと感じることが必要でしょう。当記事では営業職の仕事内容や種類、やりがいについて詳しく解説します。...

営業スキルアップのコツ

RPAとは？自動化できる業務や導入メリットを徹底解説

営業活動で行われているさまざまな業務を自動化するために注目されているのがRPAです。RPAについて聞いたことはあっても、内容を理解するのに難しさを感じる方は少なくありません。当記事では、RPAの概要と導入のメリットについて詳しく解説します。RPAとは？...

営業スキルアップのコツ

営業に向いている人とは？SFAの導入で営業品質の均一化を実現！

営業力の底上げは企業にとって重要な課題の一つです。しかし、個人レベルで見ると、営業には向き不向きがあります。コミュニケーション能力はもちろん、顧客の話にじっくりと耳を傾ける傾聴力や、課題を発見する能力、数字やデータを処理する能力など、営業社員にはさまざまなスキルが求められるのが現状です。この記事では、営業に向いている人の特徴や、個人の向き不向きにかかわらず、...

営業スキルアップのコツ

SFAとは？営業支援ツールが持つ機能や役割を詳しく解説

SFAの導入を考えていても、どのような機能や役割があるのか、よく理解できていない人も多いでしょう。営業活動の効率化や、営業情報の見える化に取り組む企業は、SFAの導入することで、高い効果が得られるかもしれません。この記事では、営業支援ツールが持つ機能や役割を詳しく解説します...

営業スキルアップのコツ

営業DXとは？これからの時代に求められる体制づくりを徹底解説

AIやビッグデータ、クラウドコンピューティングといったIT技術の発展によって、金融、医療、広告、農業など、さまざまな分野でDXが進んできました。企業の営業活動も例外ではありません。営業活動とIT技術を組み合わせ、働き方やビジネスモデルを変革することを「営業DX」と...