コラム10ページ目｜SFA(営業支援ツール)ならNICE営業物語 on kintone

営業スキルアップのコツ

SFA（Sales Force Automation）やCRM（Customer Relationship Management）は、いずれも企業の営業活動に欠かせないITツールです。営業プロセスのなかでも、SFAとCRMはできることが違います。SFAは営業担当者の業務効率化に役立つツールですが、...

営業スキルアップのコツ

営業マネジメントの役割と仕事内容｜強い組織をつくるポイントは

営業マネジメントとは、成果や業績を上げる強い営業組織をつくるためのマネジメント手法です。営業目標を達成するため、営業マンが本来のパフォーマンスを発揮できるように導くのが営業マネジメントの目標です。...

営業スキルアップのコツ

営業マンに求められる3つのスキル｜習得方法やおすすめツールを紹介

営業マンには顧客とコミュニケーションをとり、自社の商品やサービスの魅力をアピールする能力が求められます。営業チームとして活動するケースもありますが、個人の知識やスキルが問われるのが営業マンです。この記事では、営業マンに求められる3つのスキルや習得方法、営業スキルを高めるおすすめ...

営業スキルアップのコツ

ソリューション営業とは？他の営業手法との違いや実施する流れを解説

ソリューション営業は、自社の商品やサービスを顧客に提案し、問題解決を後押しする営業スタイルです。飛び込み営業やルート営業が制限されるコロナ禍の今、ソリューション営業は成果を生み出す営業スタイルとして再び注目を集めつつあります。この記事では、ソリューション営業の特徴や...

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営業管理を実施する2つのメリット｜具体的な進め方とポイントを解説

営業管理は営業部門のゴールを設定し、目標達成に向けて営業マンをマネジメントしていく手法です。スマホやインターネットが普及し、顧客が自ら情報収集をおこなう時代になりました。顧客にアプローチしても、すでに同業他社の商品やサービスの導入を検討しているケースも少なくありません。競争...

営業スキルアップのコツ

営業業務をSFAで効率化する方法｜使いこなすポイントも併せて解説

営業業務の効率化に役立つのが、SFA（Sales Force Automation）を始めとしたマーケティング支援ツールです。その中でも、SFAは顧客情報の一元管理や、案件ごとの進捗状況の共有など、営業担当者の業務をサポートする役割があります。SFAを使いこなすには、システム選びや正しい活用方法を...

営業スキルアップのコツ

SFAとBIツールの違いは？活用方法と連携するメリットを解説

営業活動を効率化するには、社内に蓄積したデータを活かす「データドリブン」な営業戦略が求められます。そこで役立つのが、データマイニングやデータ分析などの機能を持ったBI（Business Intelligence）ツールです。営業担当者の活動をサポートするSFA（Sales Force Automation）には、...

営業スキルアップのコツ

SFAを無料で試す手順をクラウド型・オープンソース型それぞれで紹介

SFA（Sales Force Automation）は、日本語で営業支援システムといい、営業活動を効率化できるツールです。ほとんどのSFAは導入費用がかかりますが、無料で使えるツールもあります。無料のSFAにはクラウド型のものとオープンソース型のものがあり、営業スタイルに合わせて選択可能です。...

営業スキルアップのコツ

BtoB企業がSFAを活用するポイントと自社にあう選び方のコツを紹介

一般消費者を対象としたBtoCだけでなく、企業や法人が顧客となるBtoB領域でもSFA（Sales Force Automation）の導入が進んでいます。SFAを導入すれば、日常的な営業活動を効率化し、よりコアな業務にリソースを集中できます。見込み顧客の母数が少ないBtoBでは、...

営業スキルアップのコツ

SFAで得られる2つの効果｜解決できる課題と導入時の注意点も解説

SFA（Sales Force Automation）は日本語で「営業支援システム」といい、営業担当者の仕事を効率化するためのツールです。SFAを導入すれば、「営業活動の可視化」「営業チームのコミュニケーションの活性化」の2つの効果が得られます。SFAにはさまざまな機能を持った製品があるため、...